Управление логистикой для доставки воды
Оптимальные маршруты и экономия затрат на доставку воды по городу
Логистические проблемы при доставке воды
Мы накопили большой опыт работы с компаниями-службами доставки воды, поэтому нам хорошо знакома специфика этого бизнеса:
Мало времени для планирования маршрутов
Быстро меняются условия доставки (смена порядка доставки, передача заказа между водителями)
Узкие временные окна
Работа в условиях пробок и непредсказуемых дорожных ситуаций
Звонки клиентов о времени прибытия водителя и дополнительные инструкции
Что вам даст Maxoptra?
Взаимозаменяемость водителей
С автоматической навигацией водители могут легко заменить друг друга, например, если один из сотрудников заболел.
Также это упрощает обучение новых водителей, что актуально, если вашей компании свойственна текучка кадров.
Снижение числа недоставок
В процессе доставки вы несколько раз напомните клиенту о визите с помощью автоматических SMS/E-mail уведомлений.
Либо клиент сам сможет отследить ход доставки в режиме реального времени на странице с виджетом.
Снижение нагрузки на сотрудников
За счет автоматического оповещения и виджета для самостоятельного отслеживания водителя, вы минимизируете количество входящих звонков от клиентов.
Тем самым будет снижена нагрузка на call-центр.
-20%
в затратах на ГСМ и амортизацию
+85%
к скорости планирования маршрутов
-50%
снижение объема ручных операций
+30%
к качеству клиентского сервиса
Узнайте,
чем выгодна Maxoptra для вашего бизнеса
Оставьте заявку и получите бесплатное тестирование
Контролируйте качество сервиса
Уведомления о нештатных ситуациях
Система предупредит о случившихся и прогнозируемых отклонениях, чтобы вы могли оповестить клиента, перенести время доставки и т.д.
Обратная связь от клиента
Система отправляет автоматические SMS/E-mail клиентам с просьбой оценить доставку и оставить комментарий. Данные сразу становятся доступны в отчетах.
Быстрая доставка заказов
Учитываются сроки доставки, дорожные пробки, выполнение каждой операции (разгрузка, подъем на этаж, установка кулеров, замена бутылей, санация).
