K2B Couriers logo

Новый уровень температурных перевозок:
K2B Couriers внедряет систему планирования маршрутов Maxoptra

“С Maxoptra мы автоматизировали планирование маршрутов, повысили качество обслуживания клиентов и смогли выполнять больше срочных заказов на перевозки «день в день». Благодаря оптимизации маршрутов, K2B Couriers сократила их протяженность, и, как результат, экономит на ГСМ и транспортных расходах.

Благодаря расчету ключевых показателей деятельности - стоимости маршрутов, их продолжительности и протяженности - мы можем оперативно оценивать эффективность планирования и целесообразность любых изменений в движении”.

Ким Барнет (Kim Barnett)
Директор K2B Couriers

Справка о предприятии

K2B Couriers осуществляет рефрижераторные и изотермические перевозки на территории Великобритании и стран Европы. Клиенты K2B Couriers - медицинские учреждения, поставщики пищевой и фармацевтической продукции. Компания осуществляет плановые перевозки и принимает срочные заказы на доставку “день в день”.

О проекте

K2B Couriers столкнулась с проблемой планирования маршрутов после выхода из строя локальной системы управления логистикой. Перед компанией возникла задача ручного планирования более 1000 доставок, на что потребовалось около 48 часов. Оказавшись в сложной ситуации, K2B Couriers провела анализ предлагаемых на рынке решений и остановила свой выбор на Maxoptra после работы с демо-версией системы.

Благодаря Maxoptra компания автоматизировала процесс планирования маршрутов. Данные о заказах импортируются из внутренних программ учета K2B Couriers в Maxoptra для обработки. Сервис анализирует требования ко времени доставки, типу транспортного средства, его вместимости и грузоподъемности, учитывает дорожную ситуацию, график труда и отдыха водителей. На основе этой информации Maxoptra автоматически распределяет заказы между водителями и планирует оптимальные маршруты движения.

В состав Maxoptra входит мобильное приложение для водителя, на которое передается информация о всех заказах и запланированный маршрут. Мобильное приложение обеспечивает автоматическую навигацию к пункту назначения с учетом дорожной обстановки, что упрощает работу водителей, так как теперь от них не требуется хорошего знания территории. Благодаря информации, поступающей с мобильного устройства, K2B Couriers отслеживает движение по маршруту в режиме реального времени. Maxoptra фиксирует отклонения по времени и географии и передает информацию диспетчеру в рамках план-факт анализа для своевременного реагирования.

Мобильное приложение водителя имеет функцию подтверждения доставки, благодаря которой клиент подтверждает получение заказа, расписываясь на экране мобильного устройства. Это позволяет K2B Couriers контролировать своевременность доставки в онлайн режиме.

С Maxoptra компания выполняет больше срочных заказов на перевозки «день в день». Сервис в реальном времени отслеживает этапы выполнения доставки. При появлении срочного заказа система предлагает наиболее подходящего водителя и строит новый оптимальный маршрут движения.

Использование Maxoptra повысило качество обслуживания клиентов. Теперь K2B Couriers доставляет заказы в удобное им время. При планировании маршрута система учитывает требования ко времени доставки. Сервис анализирует актуальную дорожную обстановку, график труда и отдыха водителей и планирует маршрут таким образом, чтобы водители прибывали в пункт назначения вовремя. Maxoptra уточняет время прибытия, основываясь на информации об этапах выполнения маршрута и предоставляет эту информацию клиентам посредством SMS/e-mail/виджета.

Свяжитесь с нами