Мы всегда рады и готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться с возможными проблемами с эксплуатацией системы! Для получения технической поддержки, пожалуйста, воспользуйтесь одним из способов:
В случае, если проблема блокирует критические бизнес процессы и требует немедленного вмешательства, в том числе в нерабочее время, рекомендуем Вам воспользоваться круглосуточной
горячей линией 8 (499)-877-46-26.
Обращение по горячей линии не снимает необходимости обращения по электронной почте в целях эффективной организации работ техподдержки.
Прежде чем позвонить, обязательно направьте на support@maxoptra.ru письмо с детальным описанием проблемы.
Отправляя запрос в службу поддержки, предоставьте как можно больше информации:
• Название вашего аккаунта либо ссылку, по который вы входите в систему.
• Снимок экрана или запись экрана с сообщением об ошибке.
• Другую информацию, которая может быть полезна для решения вашего вопроса.