Уважаемый пользователь системы Максоптра!

Мы всегда рады и готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться с возможными проблемами с эксплуатацией системы! Для получения технической поддержки, пожалуйста, воспользуйтесь одним из способов:

• Обратитесь к документации
• Напишите нам письмо support@maxoptra.ru

В случае, если проблема блокирует критические бизнес процессы и требует немедленного вмешательства, в том числе в нерабочее время, рекомендуем Вам воспользоваться круглосуточной горячей линией 8 (800) 234-10-19.

Обращение по горячей линии не снимает необходимости обращения в по электронной почте в целях эффективной организации работ техподдержки.

Прежде чем позвонить, обязательно направьте на support@maxoptra.ru письмо с детальным описанием проблемы.

Отправляя запрос в службу поддержки, предоставьте как можно больше информации:

• Название вашего аккаунта либо ссылку, по который вы входите в систему
• Снимок экрана или запись экрана с сообщением об ошибке
• Другую информацию, которая может быть полезна для решения вашего вопроса