Управление логистикой доставки Интернет-магазина
Повышайте лояльность клиентов за счет доставки в срок и отличного клиентского сервиса
Преимущества системы
Быстрая обработка заказов
Импортируйте заказы из вашей учетной системы в Maxoptra. Сервис проанализирует требования к заказам, распределит по доступным исполнителям и построит оптимальные маршруты доставки.
Приезжайте в удобное клиенту время
Учитывайте пожелания клиентов по времени доставки. Maxoptra распределит точки в маршруте так, чтобы курьер приехал вовремя. Мобильное приложение построит оптимальный маршрут в объезд пробок.
Информируйте о ходе доставки по SMS/E-mail
Maxoptra автоматически оповестит покупателей об этапах доставки. В случае отставания от графика сервис пересчитает время для всех точек в маршруте и оповестит об этом.
Ключевые возможности для Интернет-магазинов
Мобильное приложение
Сканирование штрихкода
Курьер отметит в учетной системе врученный товар и возврат, просканировав штрих-код камерой смартфона.
Фотофиксация
Контролируйте факт вручения заказа. Также вы сможете собирать факты повреждения заказов.
Легкий поиск адреса
В приложении курьера будет вся информация о заказе, проезде и комментариях клиента.
Виджеты Maxoptra
Отслеживание доставки
Клиент увидит в онлайн-режиме перемещение курьера и будет в курсе статуса заказа.
Виджет обратной связи
Система отправляет клиентам автоматические SMS/Email с просьбой оценить доставку.
Возвратная логистика
Оперативный возврат
Система учтет пожелания клиента по времени посещения курьера и спланирует оптимальный маршрут.
Анализируйте работу
Получайте отчетность
Отчеты Maxoptra содержат данные об опозданиях, длительности операций, километраже, стоимости заказа и т.д.
60%
покупателей выберут интернет-магазин с более удобными условиями доставки
81%
онлайн-покупателей хотят иметь возможность изменить дату и время доставки
82%
россиян совершат онлайн-покупку при наличии уведомлений с указанием интервала доставки в пределах часа
Планируйте точные и выполнимые маршруты для заказов любой срочности
Предложите клиентам лучший сервис во время доставки за счет автоматического учета при планировании факторов, влияющих на своевременность прибытия курьера.
Тип доставки - на автомобиле или пешком
Информация о дорожной сети
Ремонт дорог
Скоростные режимы
Число заказов к выдаче
Необходимость подъема на этаж и приема оплаты
