Яндекс.Метрика

Оптимизация управления курьерской службы

Повысьте скорость и качество обслуживания клиентов

Отправляя эту форму, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных

ba9feda5c6f1e091883d8 копия.png
image_2022-12-21_17-09-06.png
__1.png
offer_logo_1652368542385.png
image_2022-12-22_17-44-49 копия.png
uzhindoma.png
ba9feda5c6f1e091883d8 копия.png
image_2022-12-21_17-09-06.png
__1.png
offer_logo_1652368542385.png
image_2022-12-22_17-44-49 копия.png
uzhindoma.png
ba9feda5c6f1e091883d8 копия.png
image_2022-12-21_17-09-06.png
__1.png
offer_logo_1652368542385.png
image_2022-12-22_17-44-49 копия.png
uzhindoma.png

Автоматизируйте управление курьерами

iPhone 14 - 1(2).png
Учитываем окна доставки, требования к перевозке груза, вместимость, грузоподъемность и тип транспортного средства, график водителей. Снижайте суточный пробег и экономьте на ГСМ и транспортных расходах до 15%.
План-факт карта2 копия1.png
Фиксируем отклонения от расписания по времени и географии, передаем информацию диспетчеру в рамках план-факт анализа. Вы сможете быстро реагировать и корректировать процесс доставки в реальном времени.
iPhone 14 - 1(3) (1).png
Упрощаем коммуникацию с курьерами. Вы всегда будете в курсе местоположения сотрудников, хода выполнения работ и возможных отклонений в процессе доставки. Это поможет повысить качество обслуживания клиентов.
Оповещение покупателя аптеки о доставке копия.png
Оповещайте получателей о статусах заказов с помощью автоматических SMS/E-mail уведомлений. Отправьте клиентам ссылку на виджет для отслеживания курьера, статуса заказа и предполагаемого времени доставки.

Преимущества для вашего бизнеса

  • Контроль доставки в онлайн-режиме

    Управляйте логистикой с помощью модулей планирования и мониторинга, оповещения клиентов, приложения для водителя и рабочего места логиста.
  • Быстрая обработка заказов

    Импортируйте заказы из вашей учетной системы в Maxoptra. Сервис проанализирует требования к заказам, распределит по доступным исполнителям и построит оптимальные маршруты доставки.
  • Информируйте о ходе доставки по SMS/E-mail

    Maxoptra автоматически оповестит покупателей об этапах доставки. В случае отставания от графика сервис пересчитает время для всех точек в маршруте и оповестит об этом.
  • -90%

    времени на планирование маршрутов
  • -50%

    объема ручных операций
  • +30%

    к качеству клиентского сервиса

Планируйте маршруты для заказов любой срочности

Предложите лучший сервис во время доставки за счет автоматического учета факторов, влияющих на точность прибытия курьера.
  • Ремонт дорог

  • Информация о дорожной сети

  • Число заказов к выдаче

  • Скоростные режимы

  • Тип доставки - на автомобиле или пешком

  • Необходимость подъема на этаж и приема оплаты

Контролируйте качество сервиса

  • Уведомления о нештатных ситуациях

    Система предупредит о случившихся и прогнозируемых отклонениях, чтобы вы могли оповестить клиента, перенести время доставки и т.д.
  • Обратная связь от клиента

    Система отправляет автоматические SMS/E-mail клиентам с просьбой оценить доставку и оставить комментарий. Данные сразу становятся доступны в отчетах.
  • Быстрая доставка заказов

    Учитываются сроки доставки, дорожные пробки, выполнение каждой операции (разгрузка, подъем на этаж, установка кулеров, замена бутылей, санация).

Сообщайте клиентам об этапах доставки

Позвольте клиентам самостоятельно отслеживать прибытие водителя на карте в онлайн-режиме или оповещайте их о статусах заказов
по SMS/E-mail:
  • Скорректированное время доставки в случае возникновения нештатных ситуаций на маршруте

  • Начало движения к клиенту с предыдущей точки доставки

  • Передача заказа водителю и запланированное время визита

  • Доставка за N минут до расчетного времени прибытия

Результаты наших клиентов

milti копия1.png

Доставка блюд здорового питания

Использование инструмента для логистики помогает “Милти” обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов даже в условиях быстро меняющегося спроса.
bombbar копия.png

Доставка продуктов здорового питания

Сократилось время, затрачиваемое на подготовку к доставке. Удобно оказалось работать с автоматическим импортом - сразу после поступления заказа данные о нем передаются в Maxoptra.
sweetmarine.png

Доставка тортов и десертов

Время планирования сокращено на 70%. Повышено качество планирования маршрутов.
Clear_Line.png

Интернет-магазин мороженого

Оптимальная загрузка транспорта. Контроль доставки и отчетность.
milti копия1.png

Доставка блюд здорового питания

Использование инструмента для логистики помогает “Милти” обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов даже в условиях быстро меняющегося спроса.
bombbar копия.png

Доставка продуктов здорового питания

Сократилось время, затрачиваемое на подготовку к доставке. Удобно оказалось работать с автоматическим импортом - сразу после поступления заказа данные о нем передаются в Maxoptra.
sweetmarine.png

Доставка тортов и десертов

Время планирования сокращено на 70%. Повышено качество планирования маршрутов.
Clear_Line.png

Интернет-магазин мороженого

Оптимальная загрузка транспорта. Контроль доставки и отчетность.
milti копия1.png

Доставка блюд здорового питания

Использование инструмента для логистики помогает “Милти” обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов даже в условиях быстро меняющегося спроса.
bombbar копия.png

Доставка продуктов здорового питания

Сократилось время, затрачиваемое на подготовку к доставке. Удобно оказалось работать с автоматическим импортом - сразу после поступления заказа данные о нем передаются в Maxoptra.
sweetmarine.png

Доставка тортов и десертов

Время планирования сокращено на 70%. Повышено качество планирования маршрутов.
Clear_Line.png

Интернет-магазин мороженого

Оптимальная загрузка транспорта. Контроль доставки и отчетность.